Retur- og Ombytningspolitik
Vi ønsker, at du skal være helt tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds, kan du returnere eller ombytte varen inden for 30 dage efter modtagelse.
Returbetingelser:
- Varen skal returneres i original emballage med alle tags og labels intakte
- Returnerede varer skal være ubrugte og i samme stand som ved modtagelse
- Tilbehør og gaveæsker skal returneres sammen med varen
Returnering:
- Udfyld returformularen fra din ordrebekræftelse
- Pak varen sikkert ind
- Send pakken til vores returadresse (findes i din ordrebekræftelse)
Refusion:
- Refusion gives ved returnering inden for 30 dage
- Beløbet refunderes til den oprindelige betalingsmetode
- Fragtomkostninger refunderes ikke ved standardreturnering
Ombytning:
- Kontakt vores kundeservice for at anmode om ombytning
- Ombytning er underlagt lagerbeholdning
- Eventuel prisforskel refunderes eller opkræves
Skadede eller defekte varer:
Hvis du modtager en beskadiget eller defekt vare, skal du kontakte os inden for 7 dage efter modtagelse for at arrangere returnering eller udskiftning.
Håndteringstid:
- Returnerede varer behandles normalt inden for 5-7 hverdage efter modtagelse
- Refusion kan tage op til 14 dage at registrere på din konto
Gavekort og tilbudsvarer:
- Gavekort kan ikke returneres eller refunderes
- Varer købt under særlige tilbud kan have særlige returbetingelser
Bemærk venligst at denne politik kan ændres uden forudgående varsel. For yderligere information henvises til vores hjemmeside.